ロバーツハワイでは、2019年8月13日、ホノルルのアラモアナセンターにビジター・コンセルジュサービス by ロバーツハワイをオープンしました。今後、ダニエル・K・イノウエ国際空港を午前7時〜午前11時に出発するすべての空港シャトルバスは、アラモアナセンターのロバーツハワイ専用駐車エリアに一旦停車します。ご希望のお客様は、ご自身のお荷物を持って下車し、ビジター・コンセルジュサービス by ロバーツハワイに立ち寄ります。下車をご希望でないお客様は、そのままワイキキの各ホテルへ向かいます。
ビジター・コンセルジュサービス by ロバーツハワイは、アラモアナセンターのエヴァ・ウィングのストリートレベル(山側)で、駐車場に面した便利なロケーション(ジーンズ・ウェアハウスとセラズ・サーフ&ショアの間)にあります。ビジター・コンセルジュサービス by ロバーツハワイでは、スーツケースのお預かり、手荷物用ロッカー貸し出し、無料WiFiや充電用コンセントも完備、またインスタ撮影ポイント(#ロバーツハワイ, #ラブハワイ)もご用意しています。カウンターでは、ロバーツハワイの経験豊かな係員がオプショナルツアーのご予約やレストラン等のご予約(一部有料)も承ります。
ロバーツハワイの空港シャトル(ダニエル・K・イノウエ国際空港からワイキキまで)の料金($17.00)には、ビジター・コンセルジュサービス by ロバーツハワイのサービスが含まれていますので、無料でご利用いただけます。アラモアナセンターご利用のお客様も各種サービスを有料にてご利用いただけます。